YH-A · 编号前缀
品牌概览
6 份
公司介绍、服务范围与新疆 14 个地州市的覆盖情况，篇幅紧凑，适合放在合作提案的前几页，也适合第一次向客户说明我们做什么。
适用对象：首次对接客户 · 商务与提案撰写
分组
六个分组，对应六种取用场景
要写合作提案，先看品牌概览；要落地交付细节，看服务说明；一线同事遇到操作卡点，查使用指引；办事填单取常见表单；想对上两版差异，翻版本记录；对外做活动物料，用视觉素材。每组都标了份数与适用对象，打开前就能判断要不要。
YH-B · 编号前缀
服务说明
9 份
按场景拆分服务内容、交付节点与协作方式，报价与排期之前先把彼此的分工讲清楚，减少后期来回确认。
适用对象：企业服务 · 园区运营 · 文旅推广
YH-C · 编号前缀
使用指引
12 份
从开通到日常使用的分步说明，附易错操作的补救办法，新人照着做就能上手。
适用对象：一线操作人员 · 现场执行
YH-D · 编号前缀
常见表单
8 份
服务申请、资料补发、问题反馈等常用表格，字段与提交路径一致，填完即可按指引送出。
适用对象：提交申请与反馈的对接人
YH-E · 编号前缀
版本记录
7 份
每次目录调整的变更清单，写明改了哪份文件、影响哪些使用者，对照旧版时先看这里。
适用对象：需要对照新旧差异的团队
YH-F · 编号前缀
视觉素材
6 份
联合宣传、展会与线上活动常用的基础素材，三类内容各自注明了可改与不可改的部分。
- 01品牌标识 · 标准比例与配色
- 02星图背景 · 深空底图与网格
- 03版式模板 · 提案与活动版式
缩小范围
带条件找，比逐页翻更快
手上已经有明确任务时，直接从版本、类型或场景切入，比从头翻目录省时间。点任意条件即跳到对应分组，再核对适用对象那一行即可。
高频取用
大家常取的几份，和刚补进来的
下面这些条目在过去一年被取用最多，也包含最近补充的素材包与变更清单。每一行都标了编号、版本和适用对象，方便您直接对上手上那份文件。
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YH-A-02
品牌与服务总览说明 一页看懂服务范围与协作方式，适合发给客户做前期沟通v3.2
首次对接客户
已更新
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YH-B-05
园区运营协作说明 含排期节点、对接人与资料交接清单v3.2
园区运营方
已更新
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YH-C-03
资料预览与下载操作指引 含浏览器设置、分卷文件处理与常见中断的补救v3.2
全体使用者
已更新
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YH-D-01
服务申请单 填写项目基本信息与期望启动时间，提交后按回复补充材料v3.2
企业服务对接人
已更新
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YH-E-04
目录 v3.1 至 v3.2 变更清单 逐条列出新增、合并与下线的文件，附替换建议v3.2
版本对照团队
已更新
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YH-F-02
星图背景素材包 含竖版与横版底图，叠线网格分层保留，便于二次排版v3.2
市场与活动执行
近期补充
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YH-C-09
移动端页面使用指引 面向现场人员，含弱网环境下查看资料的处理步骤v3.0
现场执行人员
过渡版本
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YH-D-06
问题反馈补充说明表 用于补充截图、编号与复现步骤，配合反馈提交一起递交v3.2
提交反馈的用户
已更新
获取路径
从选定到拿到手，三步
一条路径走完，不用在几个入口之间来回跳。整个流程里最容易出错的是第二步，多花十秒核对版本，后面能省下不少沟通。
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01
选定分组
按手上的任务从前面的分组里挑最贴近的一类，先看文件名与适用对象，再决定要不要打开。
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02
确认版本
核对文件顶部的版本号是否与您在用的版本一致；跨版本使用时，先在版本记录里看变更条目。
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03
预览或直接下载
在线预览正文与目录页，确认无误后再下载到本地；单份文件不超过 20MB，较大的内容已按章节分开。
引用规范
编号、体积与素材的使用范围
把编号写进邮件或工单，沟通时就不用来回描述是哪一份文件。视觉素材的改动空间也在这里说明白，避免对外物料反复返工。
编号怎么写
统一由 YH、分组字母和两位序号组成，例如 YH-B-05 表示服务说明组第 5 份。在帮助中心检索或提交反馈时写全编号，对接人能立刻定位到同一份文件。
文件体积与拆分
单份文件控制在 20MB 以内，超出体积的内容按章节拆成多个文件，编号后追加分卷标记，取用时按顺序下载即可。
视觉素材可改到哪一步
品牌标识保持标准比例与配色，不做拉伸与改色；星图背景可用于活动海报与联合宣传，用于对外投放前请先与客服确认；版式模板可直接套用，自制物料时保留右下角的标识位。
整段引用的做法
引用正文时同时标注来源与版本号，便于对方回查；改动后的内容请另起名称，不沿用原编号，避免与原文件混淆。
没找到对得上的那一份？
把编号或使用场景写清楚，客服会在工作日 10:00-19:00（北京时间）内回复，一般问题 3 个工作日内办结。想先了解服务怎么配合，可以从品牌故事看起。